সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jera7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

jera7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: jera7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করি।

তথ্য সুরক্ষা
256-bit SSL এনক্রিপশন
সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

jera7-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

jera7-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

jera7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

jera7 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jera7 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jera7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি jera7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jera7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jera7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jera7 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য (লেনদেনের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • সাপোর্ট টিমে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য — মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন
  • IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ — লগইন সময়, পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • রেফারেল সোর্স তথ্য

গুরুত্বপূর্ণ: jera7 কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও KYC হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নতি আংশিক ঐচ্ছিক

০৩তথ্যের ব্যবহার

jera7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে উল্লেখ করা হলো কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)

jera7 কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের নীতি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর সুবিধা ও নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

০৪তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

jera7 নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পায়।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jera7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না। jera7 নিয়মিত অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি পর্যালোচনা করে।

নিশ্চিত থাকুন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

০৫কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

jera7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়; আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়; সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jera7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • রিয়েল-টাইম প্রতারণা সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত।

jera7-এর সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ নজরদারি থাকে। যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যদের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

০৭আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jera7 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

jera7 ব্যবহারকারীরা এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন

তথ্য দেখার অধিকার

jera7-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jera7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর
বেটিং রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর কালীন + ৩ বছর
সাপোর্ট বার্তা সমাধানের পর ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে মেয়াদ বাড়ানো হলে আপনাকে জানানো হবে।

০৯শিশু সুরক্ষা নীতি

jera7 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু jera7 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অভিভাবকরা প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে শিশুদের এই ধরনের সাইটে প্রবেশ ঠেকাতে পারেন।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার শিশু যদি অনলাইন গেমিং বা বেটিং সাইটে প্রবেশ করে থাকে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jera7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের বিভিন্নভাবে অবহিত করি:

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়।
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সরাসরি জানানো হয়।

পরিবর্তনের পরেও jera7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে jera7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস ও সন্তুষ্টি jera7-এর কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

jera7-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

jera7 শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং সেই ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়, যেমন লেনদেন ইতিহাস। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

jera7 IP ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক অবস্থান সনাক্ত করে, প্রধানত নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। তবে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় সঠিক GPS অবস্থান অ্যাক্সেস করা হয় না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না, কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তি অবকাঠামো বা আন্তর্জাতিক অংশীদারের সাথে কাজ করার জন্য তথ্য বিদেশে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্যের উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে jera7 দ্রুততার সাথে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে jera7-এ খেলুন

জানলেন কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য

English